info@lozhkindigital.ru
Пишите по любым вопросам
+7 991 197-84-96
Ежедневно с 10:00 до 19:00

Разработка личного кабинета для энергосетевых компаний России

В июле 2020 года мы разработали универсальный личный кабинет для энергосетевых компаний России. Мы назвали эту систему УНИЛК — универсальный личный кабинет для энергосетевых компаний.

унилк

Разработка велась в точном соответствии с Постановлением Правительства РФ №262 от 10.03.2020 г. По информации Постановления с 1 июля 2020 г. существенно менялись правила коммуникации между Сетевыми организациями, Заявителями и Гарантирующими поставщика в плане предоставления услуг по технологическому присоединению — теперь вся коммуникация переходила в онлайн-режим, подтверждение же согласования документов перекладывались на могучие плечи системы автоматизированного документооборота с применением ПЭП (простой электронной подписи) и ЭЦП (усиленной электронно-цифровой подписи).

личный кабинет для сетевых компаний
В результате у нас получилась огромная система, которая решила вопросы коммуникации между Заявителями, Сетевыми компаниями и Гарантирующими поставщиками, с полностью автоматизированным документооборотом и системой уведомлений (на электронную почту и посредством SMS), позволяющими идти по продуманному бизнес-процессу без каких-либо препятствий.

На декабрь 2020 года УНИЛК (универсальным личным кабинетом для энергосетевых компаний) пользуется уже 37 сетевых компаний со всей России.

Функции личного кабинета для энергосетевых компаний

личный кабинет для сетевых компаний администрирование

В личном кабинете для энергосетевых компаний создано три разных по функционалу кабинета пользователей:

  1. Для Сетевой компании — с полным функционалом по изменению любых настроек, с возможностью добавления Заявителей, сотрудников и Гарантирующих поставщиков, а также ручного заведения новых заявок на технологическое присоединение;
  2. Для Гарантирующего поставщика — с функционалам бизнес-процесса по технологическому присоединению для Гарантирующего поставщика с возможностью приема и ведения заявок, а также возможностью редактирования информации о компании и добавления сотрудников;
  3. Для Заявителя — с классической логикой, исходя из бизнес-процесса по технологическому присоединению. Кстати, мы продумали личный кабинет Заявителя для 3 разных категорий: физического лица, индивидуального предпринимателя и юридического лица — для каждого типа Заявителя своя логика бизнес-процесса, своя технология согласования документов, свои уведомления и свой тип закрытия заявок.

личный кабинет для сетевых компаний документооборот

Внутри личного кабинета организована своя система автоматизированного документооборота, которая легко может быть интегрирована с 1С или Контур.Диадок по запросу клиента.

В нашей системе документооборота каждый файл автоматически проверяется на вирусы, встает в нужную категорию документа и подписывается ЭЦП или ПЭП. Для некоторых клиентов, с применением нейронных сетей, реализована система автоматической подстановки данных из файлов в поля документов (договоров и актов) Сетевой компании и Гарантирующего поставщика — то есть оператору не приходится делать никакой работы совсем.

личный кабинет для сетевых компаний настройки

Дополнительные возможности личного кабинета:

  • Автоматические уведомления на почту и посредством SMS-сообщений;
  • Умный поиск по заявкам и Заявителям;
  • Возможность Сетевой компании работать за Гарантирующего поставщика — для тех случаев, когда Гарантирующий поставщик отказывается работать через личный кабинет;
  • Возможность распечатки заявок, в том числе массовая;
  • Умная панель истории изменений по каждой заявке;
  • Умная сортировка заявок по требуемым параметрам;
  • Как ручное, так и автоматическое добавление Заявителей и Гарантирующих поставщиков;
  • Ручное и автоматическое изменение сроков по каждому этапу — в случае заключения доп. соглашений между сторонами;
  • Возможность импорта заявок для последующего экспорта их в системы документооборота, CRM или ERP-системы.

Апдейты личного кабинета для энергосетевых компаний

В течение всего времени функционирования УНИЛК мы постоянно дорабатываем нашу систему. Массовые доработки системы и мы совмещаем в апдейты и устанавливаем их нашим клиентам.

Апдейт 2.0 от 28.09.2020:

  1. Выгрузка заявок в Excel для последующей их загрузки в 1С или другую систему документооборота. Значительно упрощает работу с документами и экономит кучу времени.
  2. Умная панель поиска по данным в заявках с возможностью мгновенной работы.
  3. Умная сортировка заявок пор различным параметрам.
  4. Теперь сотрудники Сетевой компании могут работать из личного кабинета от лица Гарантирующего поставщика и закрывать его задачи — для тех компаний, где гарантирующий поставщик отказывается работать через личный кабинет. Для этого была перепродумана вся логика работы личного кабинета.
  5. Появилась возможность легкого ручного добавления Гарантирующего поставщика без его обязательной регистрации.
  6. Появилась возможность массовой распечатки заявок.
  7. Была улучшена панель истории по каждой заявке, вплоть до минимальным шагов — и по всему показывается точное время.
  8. Для тех случаев, когда Сетевая компания, например, заключила доп. соглашение с Заявителем и сроки нужно перенести, мы добавили возможность ручного изменения окончания сроков по каждому этапу.

Апдейт 3.0 от 18.12.2020:

  1. Каждую заявку теперь можно редактировать впоследствии.
  2. Появилась возможность обязательного отключения подтверждения номера сотового телефона через SMS при регистрации.
  3. Заявитель теперь также видит всю нужную информацию по заявке, как и Сетевая компания и гарантирующий поставщик.
  4. Появилась возможность постановки статусов для сотрудников Сетевой компании и Гарантирующего поставщика.
  5. Появилась возможность удобного создания заявок за Заявителями вручную со стороны Сетевой компании — для тех случаев, когда Заявитель по каким-то причинам не может сделать это сам.
  6. Появилась визуальная панель статистики по всем заявкам.
  7. Также у Заявителей теперь есть возможность добавления своего Гарантирующего поставщика.

Вам нужно повысить эффективность, увеличить продажи или у вас есть идеи классных интернет-проектов? Тогда оставьте заявку на бесплатную консультацию и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время

Получить бесплатную консультацию